Panduan Registrasi Keagenan
Panduan Registrasi Keagenan UKASYA Land Arrangement
Selamat datang di UKASYA Land Arrangement! Panduan ini menjelaskan proses registrasi menjadi agen resmi UKASYA dan informasi lengkap tentang kerjasama B2B dengan perusahaan travel.
1. Tentang UKASYA Land Arrangement
UKASYA DIYAR ALMUQDDASAH adalah perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan jasa Land Arrangement untuk ibadah umrah. Kami menawarkan paket-paket umrah berkualitas dengan pelayanan terbaik, dipimpin oleh manajemen berpengalaman, dan telah memiliki izin resmi dari Kementerian Agama RI (No PPIU 25012400728540002).
2. Persyaratan Menjadi Agen UKASYA
Untuk menjadi agen resmi UKASYA Land Arrangement, perusahaan Anda harus memenuhi persyaratan berikut:
Persyaratan Perusahaan:
- Memiliki izin resmi dari Kementerian Agama RI sebagai penyelenggara ibadah umrah (PPIU)
- Telah beroperasi minimal 1 (satu) tahun
- Memiliki reputasi baik di industri travel umrah
- Memiliki sistem manajemen yang terstruktur
- Memiliki tim profesional yang berpengalaman
Dokumen Pendaftaran:
- Fotocopy akta pendirian perusahaan
- Fotocopy PPIU dari Kementerian Agama
- Fotocopy NIB (Nomor Induk Berusaha)
- Fotocopy NPWP perusahaan
- Surat permohonan registrasi bermaterai
- Referensi dari mitra bisnis terkemuka
- Data pimpinan perusahaan (nama, kontak, alamat)
3. Proses Registrasi Keagenan
Proses registrasi keagenan UKASYA dilakukan melalui tahapan berikut:
Tahap 1: Persiapan Dokumen
- Kumpulkan semua dokumen yang diperlukan
- Pastikan semua dokumen lengkap dan sesuai dengan persyaratan
- Siapkan surat permohonan resmi dari perusahaan Anda
Tahap 2: Pengajuan Permohonan
- Kirimkan dokumen ke alamat kantor UKASYA
- Hubungi tim procurement UKASYA untuk konfirmasi penerimaan dokumen
- Berikan data kontak yang jelas untuk komunikasi selanjutnya
Tahap 3: Verifikasi Dokumen
- Tim UKASYA akan melakukan verifikasi terhadap dokumen yang Anda ajukan
- Proses verifikasi membutuhkan waktu 5-7 hari kerja
- UKASYA akan menghubungi Anda untuk klarifikasi jika diperlukan
Tahap 4: Survei dan Assessment
- Tim UKASYA akan melakukan kunjungan ke kantor Anda
- Assessment mencakup evaluasi operasional, kualitas SDM, dan infrastruktur
- Diskusi tentang visi, misi, dan target bisnis bersama
Tahap 5: Penawaran Kerjasama
- Jika memenuhi kriteria, UKASYA akan memberikan penawaran kerja sama
- Penawaran mencakup skema komisi, target volume, dan syarat-syarat lainnya
- Anda dapat mengajukan negosiasi jika diperlukan
Tahap 6: Penandatanganan Perjanjian
- Kedua belah pihak menandatangani Perjanjian Kerja Sama (MOU)
- Perjanjian ditandatangani oleh pihak yang berwenang dari kedua belah pihak
- Perjanjian berlaku sejak tanggal ditandatangani
Tahap 7: Aktivasi Account
- Tim IT UKASYA akan mengaktifkan akun keagenan Anda
- Anda akan menerima kredensial login dan panduan penggunaan sistem
- Training dilakukan oleh tim support UKASYA
4. Hak dan Kewajiban Agen
Hak Agen UKASYA:
- Mendapatkan akses ke katalog lengkap paket Land Arrangement
- Menerima dukungan marketing dan promotional materials dari UKASYA
- Mendapatkan komisi sesuai dengan agreement yang disepakati
- Mengakses sistem reservasi online UKASYA
- Mendapatkan training berkelanjutan dari tim UKASYA
- Mendapat dukungan customer service 24/7 dari UKASYA
- Memiliki prioritas dalam penempatan peserta di paket-paket premium
Kewajiban Agen UKASYA:
- Melakukan pembayaran DP, Pembayaran Tahap Kedua, dan Pelunasan sesuai jadwal
- Menyediakan data dan dokumen peserta yang akurat dan lengkap
- Mengirimkan manifest, daftar penempatan kamar, dan informasi penting lainnya tepat waktu
- Mematuhi semua syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian Kerja Sama
- Menjaga reputasi baik UKASYA di kalangan peserta
- Tidak menyebarkan informasi harga atau penawaran ke pihak ketiga tanpa izin
- Bertanggung jawab terhadap penagihan peserta atas nama UKASYA
- Melaporkan keluhan dan saran dari peserta kepada UKASYA dengan segera
5. Komisi dan Struktur Penetapan Harga
Komisi Agen:
- Komisi ditentukan berdasarkan volume pemesanan dan negosiasi
- Struktur komisi berjenjang sesuai dengan target volume yang dicapai
- Komisi dibayarkan setelah pelunasan pembayaran dari peserta
Penetapan Harga:
- UKASYA menetapkan harga paket Land Arrangement
- Harga yang diberikan kepada agen adalah harga nett (net price)
- Agen dapat menambahkan margin keuntungan sesuai dengan kebijakan mereka
- Harga tidak boleh diturunkan di bawah harga nett tanpa persetujuan UKASYA
6. Jangka Waktu Perjanjian Kerja Sama
Masa Berlaku Perjanjian:
- Perjanjian Kerja Sama berlaku selama 1 (satu) musim umrah (terhitung dari tanggal penandatanganan)
- Musim umrah biasanya berlangsung selama 3 bulan
- Tanggal berakhir perjanjian akan disebutkan dalam dokumen MOU
Perpanjangan Perjanjian:
- Perpanjangan dapat dilakukan jika kedua belah pihak sepakat
- Kesepakatan perpanjangan harus dinyatakan minimal 7 hari sebelum perjanjian berakhir
- Perpanjangan dapat dilakukan dengan perjanjian baru atau addendum
- Jika tidak ada perpanjangan, perjanjian berakhir secara otomatis
7. Pemutusan Perjanjian Kerja Sama
Perjanjian dapat diakhiri atau diputus dalam kondisi berikut:
Pemutusan oleh UKASYA:
- Agen gagal memenuhi kewajiban pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan
- Agen melakukan pelanggaran berat terhadap perjanjian
- Agen menyebarkan informasi negatif atau merusak reputasi UKASYA
- Agen melakukan tindakan yang merugikan peserta
Pemutusan oleh Agen:
- Agen dapat mengajukan permintaan pembatalan dengan memberikan pemberitahuan tertulis
- Pembatalan harus dilakukan dengan memberikan waktu tunggu yang wajar
- Agen tetap bertanggung jawab atas semua kewajiban yang belum selesai
8. Dukungan dan Training dari UKASYA
UKASYA menyediakan dukungan lengkap untuk memastikan kesuksesan keagenan Anda:
Training Awal:
- Training sistem dan prosedur operasional
- Training tentang paket-paket Land Arrangement
- Training tentang customer service dan handling peserta
- Durasi: 2-3 hari, dilakukan di kantor UKASYA atau lokasi yang disepakati
Dukungan Berkelanjutan:
- Dukungan via phone, email, dan WhatsApp
- Update berkala tentang promo dan penawaran khusus
- Sesi coaching dan refresher training (berkala)
- Forum diskusi agen untuk berbagi pengalaman
Marketing Support:
- Brochure dan marketing materials siap pakai
- Social media content dan banner promosi
- Database calon peserta
- Template email dan komunikasi peserta
9. Prosedur Pembayaran dan Invoicing
Proses Pembayaran Agen ke UKASYA:
- Invoice akan dikirimkan setelah peserta melakukan booking
- Agen wajib melakukan pembayaran sesuai jadwal: DP, Pembayaran Tahap Kedua, Pelunasan
- Pembayaran dilakukan ke rekening Bank Mandiri: 164-0007-2136-57 a.n PT UKASYA DIYAR ALMUQDDASAH
- Bukti transfer harus disimpan untuk verifikasi
Proses Komisi:
- Komisi akan dihitung setelah pelunasan penuh dari peserta diterima
- Komisi ditransfer ke rekening agen yang telah terdaftar
- Laporan komisi akan dikirimkan setiap bulan
- Proses pencairan komisi membutuhkan waktu 5-7 hari kerja setelah pelunasan
10. Kebijakan Pembatalan untuk Agen
Jika agen membatalkan pemesanan paket LA, berikut kebijakannya:
Pembatalan Sebelum DP:
- Tidak ada penalti pembatalan
Pembatalan Setelah DP dan Sebelum CL Tentative:
- DP hangus (tidak dapat dikembalikan)
- Agen tetap bertanggung jawab atas pembayaran ini
Pembatalan Setelah CL Tentative:
- Seluruh pembayaran yang sudah diterima dinyatakan hangus
- Jika agen tidak melakukan pembayaran tahap kedua dalam 1x24 jam:
• DP hangus
• CL Tentative otomatis batal
• Ketersediaan kamar dan tiket dapat dilepas
Pembatalan Setelah Pelunasan:
- Seluruh pembayaran (100%) hangus
- Dimungkinkan penggantian peserta dengan ketentuan khusus
11. Force Majeure dan Kebijakan Khusus
Keadaan Force Majeure:
- Bencana alam (gempa, tsunami, banjir, dll)
- Wabah penyakit atau situasi kesehatan darurat
- Perubahan kebijakan pemerintah Indonesia atau Arab Saudi
- Penutupan bandara atau penolakan visa
- Perang atau kerusuhan
Dalam hal terjadi force majeure, UKASYA dan agen akan melakukan musyawarah untuk mencari solusi terbaik. Tidak ada pihak yang dapat dituntut ganti rugi akibat force majeure.
12. Kontak dan Pendaftaran
Untuk mendaftar sebagai agen UKASYA Land Arrangement:
Kantor Pusat UKASYA:
- Alamat: Ruko Mall WTC Matahari Serpong, Jl. Raya Serpong KM.7 No. 953, Tangerang Selatan, Banten
- Telepon: (hubungi untuk informasi)
- Email: info@ukasya.co.id atau partnerships@ukasya.co.id
- WhatsApp: (nomor customer service)
Kontak Tim Procurement:
- Mereka akan memandu Anda melalui seluruh proses registrasi
- Tersedia untuk konsultasi tentang persyaratan dan proses
- Siap menjawab semua pertanyaan Anda
Steps Berikutnya:
1. Hubungi tim UKASYA melalui salah satu kontak di atas
2. Siapkan dokumen yang diperlukan
3. Ikuti proses registrasi sesuai tahapan yang dijelaskan
4. Menunggu assessment dan evaluasi dari tim UKASYA
5. Jika disetujui, lakukan penandatanganan perjanjian
6. Dapatkan training dan mulai beroperasi sebagai agen UKASYA
Kami tunggu bergabung dengan jaringan agen UKASYA Land Arrangement. Mari bersama-sama memberikan pelayanan terbaik untuk ibadah umrah peserta Anda!
